Politique de confidentialité

Introduction

Dans le cadre de son activité, le site Espace Gounod est amené à collecter et traiter des données à caractère personnel de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur les données collectées, leur utilisation, vos droits et la manière dont vous pouvez les exercer.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Espace Gounod
Adresse : 1, rue Charles Gounod 97400 Saint-Denis

Données collectées

Les données que nous pouvons être amenés à collecter sont les suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (via un prestataire sécurisé Stripe)
Données de connexion (adresse IP, navigateur, pages consultées…)

Finalité de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations d’espaces coworking
Communication avec les utilisateurs (emails de confirmation, factures, réponses aux messages)
Amélioration de l’expérience utilisateur
Statistiques de fréquentation du site
Respect des obligations légales

Base légale du traitement

Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat (réservation)
Consentement explicite (cookies, newsletters)
Obligation légale (facturation)

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
Conformément aux durées légales (ex : 3 ans pour les données commerciales, 10 ans pour la facturation)

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers de confiance nécessaires au fonctionnement du service :

Hébergeur du site
Prestataire de paiement (Stripe)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement
Droit à la limitation et à l’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Cookies

Le site utilise des cookies. Vous pouvez les gérer via la bannière de consentement affichée à votre première visite. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.